Forcat teknologjike dhe sociale po transformojnë mënyrën se si punohet, punonjësit, madje edhe mënyrën se si duket puna. Dhe ndërsa teknologjia mund t’i bëjë punëtorët më produktivë, do të ketë shqetësime të rëndësishme pasi organizatat përballen me kompleksitetin dhe paparashikueshmërinë e fuqisë punëtore në ndryshim.
Hulumtimet nga Deloitte Consulting tregojnë se ka shtatë forca të fuqishme që reformojnë punën. Për të trajtuar këto pengesa, udhëheqësit e biznesit duhet të angazhohen në mendime transformuese që jo vetëm do të ri-dizajnojnë por do të ri-imagjinojnë mënyrën se si bëhet puna në organizatat e tyre. Ata duhet të mendojnë gjerësisht në perspektivë, të bëhen më të shkathët dhe, në fund të fundit, të lëvizin më shpejt se realitetet e reja të punës.
Janë organizatat të gatshme për industrinë 4.0?
Raporti i Deloitte shqyrton pikëpamjet e drejtuesve të lartë mbi ndikimin e Industrisë 4.0, që është, ndryshimi industrial i lidhur me automatizimin dhe teknologjitë digjitale. Sipas raportit, udhëheqësit e biznesit janë të pasigurt se kanë talente të qënësishme për të qenë të suksesshëm në këtë epokë të re të avancimit teknologjik. Vetëm 25% janë shumë të bindur se fuqia punëtore e tyre ka aftësitë e nevojshme për të ardhmen. Vetëm 14% janë shumë të sigurt në aftësinë e tyre për të shfrytëzuar ndryshimet që lidhen me Industrisë 4.0. Megjithatë 86% e liderëve të biznesit mendojnë se po bëjnë gjithçka që munden për të ndërtuar fuqinë punëtore të duhur. Edhe më befasuese është fakti se, më pak se 20% e liderëve të biznesit i konsiderojnë talentet dhe çështjet e burimeve njerëzore si një prioritet i lartë. Me pak fjalë, udhëheqësit nuk duket se mendojnë se ndryshimi radikal është i nevojshëm për ti çuar qëllimet e tyre aty ku duhet të shkojnë.
Por ndryshimi radikal është i nevojshëm. Konsideroni ndikimin e automatizimit. Është vlerësuar se 57% e të gjitha punëve janë në rrezik të automatizohen brenda 5 viteve të ardhshme. Ekonomitë në zhvillim në rajonin e ASEAN (Shoqata e Vendeve të Azisë Juglindore) janë më të prekshmit ndaj automatizimit të vendeve të punës. Por ekonomitë e zhvilluara do të ndikohen gjithashtu. Në Singapor, për shembull, automatizimi i vendit të punës pritet të dyfishohet në tre vitet e ardhshme.
Për të qenë të sigurt, gjasat që profesione të tëra të zhduken për shkak të automatizimit është i ulët. Është shumë më e mundshme që pjesët e një profesioni të zëvendësohen nga teknologjia. Talenti njerëzor do të punojë së bashku me inteligjencën artificiale, mësimin e makinës, përpunimin e gjuhës natyrore – ose çdo gjë që mund të zëvendësojë detyrat në një proces biznesi dhe t’i bëjë ato më të shpejta, më të sakta dhe më pak të kushtueshme. Në këtë skenar, burimi më i përshtatshëm, qoftë teknologjik ose njerëzor, tani mund të krahasohet për të dhënë rezultatin më produktiv.
Natyrisht, kjo ka implikime për fuqinë punëtore dhe prish plotësisht modelet e talenteve tradicionale. Organizatat do të duhet të gjejnë ekuilibrin e duhur mes njerëzve dhe makinave për të plotësuar njëri-tjetrin, duke ri-dizajnuar rolet për të maksimizuar talentin dhe potencialin.
Shtimi gjithashtu sfidon strukturat aktuale të talenteve dhe praktikat duke i bërë ato më fleksibël. Punëtorët do të bëhen gjithnjë e më shumë të kushtëzuar, me punonjës jashtë bilancit (përkthyes të pavarur, kontraktorë dhe punëtorë) që përdoren gjithnjë e më shumë nga bizneset që dëshirojnë të përfitojnë nga aksesi tek njerëzit më të mençur për të zgjidhur probleme komplekse biznesi. Në fakt, në Shtetet e Bashkuara, më shumë se 90% e vendeve të reja të punës në pesë vitet e fundit janë kryer nga punëtorët jashtë bilancit. Të anketuarit në raportin e Deloitte Global Capital Capital Trendet e vitit 2018 tregojnë se vetëm 42% e fuqisë punëtore të tyre përbëhen nga punonjës me pagë.
Nga këndvështrimi i punëtorëve, rritja e tillë përmes teknologjisë do të thotë se njerëzit tani mund të vendosin se ku mund të punojnë më mirë, qoftë nga një zyrë ose nga shtëpia, në një hapësirë satelitore ose në hapësirën e përbashkët të punës. Kjo i përshtatet vlerave të mijëvjeçarit dhe gjenit Z të fleksibilitetit në vendin e punës – një gjetje kyçe nga Anketa e Mijëvjeçarit Deloitte 2018. Sipas sondazhit, një shumicë e qartë tashmë kanë marrë rolet e tilla ose do ta konsideronin këtë.
Kjo është me rëndësi të veçantë në Azi, ku pothuajse 60% e popullsisë së punës është 28 vjeç, krahasuar me 40% në nivel global. Me pritjet e karrierës shumë të ndryshme të kësaj grupmoshe, organizatat duhet të përshtasinn modelet e talenteve për të tërhequr dhe mbajtur punëtorët që do të marrin biznesin e tyre në të ardhmen.
E rëndësishme për të ardhmen e punës
Gjysma aftësive ka rënë nga 30 vjet në një mesatare prej 6 vjetësh. Kjo vlen edhe për të diplomuarit e rinj. Kjo do të thotë se modeli i “mësimit në shkollë” dhe “të kryej një punë” nuk është më i qëndrueshëm dhe rishikimi i vazhdueshëm i të mësuarit gjatë gjithë jetës do të jetë një mënyrë jetese në punë. Sipas raportit të Forumit të Forumit Ekonomik Botëror për punët e së ardhmes, reskilling është përparësia kryesore për organizatat që shohin strategjinë e tyre të ardhshme të fuqisë punëtore. Dhe kur jeta e punës po bëhet më e gjatë, reskilling është e rëndësishme për të gjithë punëtorët, jo vetëm të rinjtë.
Individët, kompanitë dhe institucionet arsimore duhet të gjejnë zgjidhje kolektive dhe elegante që të funksionojnë për të gjithë dhe duhet të shtyjnë për mënyra të zgjuara për të promovuar ndershmërinë dhe të menduarit progresiv në punë. Qeveritë dhe krijuesit e politikave mund të luajnë një rol në këtë paradigmë të re duke treguar udhëheqje më të guximshme në arsimin dhe rregulloret e tregut të punës dhe duke zhvilluar standarde që mundësojnë dhe përshpejtojnë të ardhmen e mundësive të punës. Një përgjigje kolektive do të krijojë platforma që mundësojnë dhe fuqizojnë individët që të rikrijojnë veten për të hyrë në rrugë të reja dhe për të përparuar karrierën e tyre.
Udhëheqësit e biznesit nuk mund të jenë konsumatorë pasivë të kapitalit njerëzor të gatshëm. Ata duhet të vendosin strategjinë e përparimit të talenteve dhe të fuqisë punëtore në planet e tyre të rritjes. Kjo kërkon një mentalitet të ri për të kuptuar sfidat që punëtorët përballen dhe zhvillimin e programeve të talenteve dhe modeleve që çlirojnë potencialin e tyre.
*Philip Yuen Shef ekzekutiv, Deloitte Azia Juglindore
Copyright © Gazeta “Si”
Të gjitha të drejtat e këtij materiali janë pronë ekskluzive dhe e patjetërsueshme e Gazetës “Si”, sipas Ligjit Nr.35/2016 “Për të drejtat e autorit dhe të drejtat e tjera të lidhura me to”. Ndalohet kategorikisht kopjimi, publikimi, shpërndarja, tjetërsimi etj, pa autorizimin e Gazetës “Si”, në të kundërt çdo shkelës do mbajë përgjegjësi sipas nenit 179 të Ligjit 35/2016.
